Mantiq Media – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 secara resmi meluncurkan SATSPAM, fitur perlindungan otomatis untuk menghalau pesan dan panggilan yang berbau spam serta penipuan digital (scam).
Menariknya, pengguna tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan untuk menikmati layanan ini.
SATSPAM bekerja dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi langsung ke jaringan IM3.
Sistem ini memindai setiap panggilan telepon dan SMS masuk, lalu memblokir atau memberi tanda peringatan jika terdeteksi berasal dari sumber yang mencurigakan.
Fitur ini menggabungkan basis data nomor berisiko dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), laporan pengguna, serta pembaruan otomatis dari sistem analitik Indosat.
Dengan demikian, daftar nomor penipu akan terus diperbarui secara real-time, meminimalkan kemungkinan modus baru lolos dari penyaringan.
Cara Kerja SATSPAM
Cara kerjanya sederhana:
- Panggilan atau SMS masuk diperiksa oleh sistem AI SATSPAM di jaringan Indosat.
- Jika terindikasi sebagai spam atau penipuan, pengguna akan menerima peringatan sebelum mengangkat telepon atau membuka pesan.
- Pengguna dapat langsung memblokir atau melaporkan nomor tersebut untuk memperkuat basis data perlindungan.
SATSPAM aktif secara otomatis untuk seluruh pengguna IM3 tanpa biaya tambahan. Bagi pelanggan yang ingin menyesuaikan pengaturan atau melihat daftar nomor yang diblokir, akses dapat dilakukan melalui menu panggilan atau SMS bawaan ponsel.
Bilal Kazmi, Direktur dan Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, fitur ini sebagai langkah proaktif untuk menyajikan pengalaman digital yang lebih aman dari ancaman scam dan spam bagi masyarakat Indonesia sebagai bagian dari teknologi AI dan 5G.
Ini didukung oleh jaringan aman yang cerdas dengan penggabungan AI canggih serta jaringan 5G Indosat yang responsif, adaptif, dan relevan.
“Kami percaya, rasa aman untuk berinteraksi di ruang digital adalah hak semua orang, dan teknologi perlu menjadi alat perlindungan, bukan hanya konektivitas,” katanya pada Senin, 11 Agustus 2025.
Jenis SATSPAM
Pengguna kartu IM3 dengan fitur SATSPAM dapat menjawab panggilan dan membaca pesan tanpa merasa takut atau khawatir akan ancaman penipuan dari nomor yang tidak dikenal.
SATSPAM hadir melalui dua jenis perlindungan, berikut penjelasannya:
1. Dasar SATSPAM
Aktif otomatis untuk seluruh pengguna IM3 Prabayar dengan paket data aktif, tanpa perlu pengaturan tambahan. Pelanggan baru cukup mengaktifkan Kartu Perdana IM3 dengan harga Rp35.000 untuk menikmati fitur ini.
Memberikan perlindungan dasar berupa deteksi otomatis terhadap nomor yang mencurigakan saat menerima panggilan atau SMS.
2. SATSPAM+
Ditawarkan kepada pelanggan yang membutuhkan perlindungan yang lebih tinggi, SATSPAM+ menawarkan fitur tambahan yang mampu mengenali berbagai jenis panggilan masuk, apakah itu spam, scam, atau nomor tepercaya, sehingga pengguna dapat membuat keputusan dengan cepat dan aman.
Layanan ini tersedia otomatis untuk seluruh pelanggan IM3 Prabayar dengan paket internet minimal Rp50.000 dan pelanggan pascabayar IM3 Platinum dengan melakukan pemberian ijin akses melalui aplikasi myIM3.
SATSPAM+ juga memperluas perlindungan dengan mendeteksi tautan berbahaya dalam layanan pesan singkat (SMS) secara real-time, serta mengirimkan laporan mingguan langsung melalui aplikasi myIM3.
Semua ini disajikan untuk memastikan perlindungan yang sederhana namun menyeluruh tanpa memerlukan proses yang rumit.
