Untuk mendukung kelancaran komunikasi dan konektivitas masyarakat di masa krisis, Indosat juga membagikan kartu perdana IM3 dan Tri secara gratis.
Inisiatif ini bertujuan agar para korban tetap bisa terhubung dengan keluarga mereka, memperoleh informasi penting, dan menjalin komunikasi yang dapat mempercepat proses pemulihan.
Selain bantuan fisik, Indosat juga memberikan perhatian khusus terhadap kesehatan mental dan psikososial para korban, terutama anak-anak.
Kegiatan pemulihan psikologis dilakukan melalui berbagai aktivitas interaktif seperti permainan edukatif, sesi mendongeng, dan hiburan ringan yang dirancang untuk membantu meredakan trauma dan membangkitkan semangat anak-anak yang terdampak.
Warsinah (47) dari Desa Babakan yang telah mengungsi selama satu minggu mengaku bersyukur atas bantuan yang sangat berarti. “Untuk komunikasi saya tidak terlalu menggunakan karena suami saya langsung pulang dari perantauan. Harapan saya ke depan bisa punya rumah tinggal lagi dan hidup seperti sebelum kejadian ini,” katanya.
Tami (9), anak asal Desa Babakan, juga berbagi pengalamannya setelah mengikuti kegiatan psikososial. “Om-nya lucu banget, seneng olih jajan akeh (Om-nya sangat lucu, senang dapat banyak jajanan),” kata Tami dengan penuh keceriaan setelah mengikuti dongeng pertamanya.
