Suratmi, salah satu pedagang di kios Pasar Pagi Kota Tegal merasa senang saat didatangi PLN dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional. Dia mengaku sekarang masih bingung tehadap palayanan PLN.
“Saya ini kalau mau tambah daya masih bingung bagaimana caranya, terus menghubungi siapa trus nanti biayanya berapa,” katanya.
“Eh pas sekali ada PLN datang dan memberikan penjelasan ternyata sekarang gampang sekali hanya pakai handphone, biayanya juga kelihatan disitu dan ternyata pas ada promo jadi murah nih,” ungkap Suratmi.
Sapa pelanggan akan terus dilakukan oleh PLN sebagai bentuk komitmen kedekatan dan menjalin hubungan yang harmonis antara PLN dan Pelangganya. Harapannya adalah kedepan PLN semakin baik dari sisi pelayanan dan semakin dicintai oleh masyarakat.
