Pertumbuhan Pengguna Layanan Kelas Mewah Kereta Api di Indonesia
JAKARTA – Penggunaan layanan kelas mewah pada kereta api di Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini terlihat dari data yang dirilis oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengenai jumlah penumpang pada layanan kelas mewah seperti Kereta Suite Class Compartment dan Kereta Luxury sepanjang 2025.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyebutkan bahwa layanan Kereta Suite Class Compartment melayani sebanyak 20.556 penumpang selama periode Januari hingga Juli 2025.
Angka ini meningkat sebesar 27,76% dibandingkan dengan jumlah penumpang pada periode yang sama di tahun 2024, yaitu sebanyak 16.089 penumpang. Peningkatan ini menunjukkan adanya permintaan yang kuat terhadap layanan perjalanan eksklusif di Indonesia.
Selama tahun 2024, layanan Kereta Suite Class Compartment mencatat total sebanyak 28.496 pelanggan. Ini menandakan tingginya minat masyarakat terhadap pengalaman perjalanan yang lebih mewah, privasi, dan nyaman. Layanan ini tersedia pada beberapa rute kereta api favorit, antara lain:
- KA Argo Semeru relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP)
- KA Bima relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP)
- KA Argo Anjasmoro relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP)
- KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP)
Kereta Suite Class Compartment yang diluncurkan sejak 10 Oktober 2023, memiliki berbagai fasilitas yang memadukan kenyamanan dan kemewahan. Fasilitas tersebut meliputi:
- Pintu geser untuk privasi penuh
- Kursi ergonomis yang dapat direbahkan menjadi tempat tidur datar
- Layar hiburan pribadi
- Meja lipat multifungsi
- Layanan makanan dan minuman premium yang disajikan langsung di kabin
Sementara itu, layanan Kereta Luxury juga mengalami pertumbuhan pesat. Selama Januari hingga Juli 2025, jumlah penumpang Kereta Luxury mencapai 93.531 orang. Pada tahun 2024, jumlah pelanggan Kereta Luxury mencapai 183.414 orang.
Anne Purba menjelaskan bahwa fakta ini membuktikan bahwa masyarakat Indonesia kini melihat perjalanan dengan kereta api sebagai bagian dari wisata, bukan hanya sekadar transportasi. Layanan Kereta Luxury tersedia pada beberapa rangkaian kereta pilihan, antara lain:
- Argo Anggrek Luxury Sleeper relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP)
- Argo Dwipangga Luxury relasi Gambir–Solo Balapan (PP)
- Argo Lawu Luxury relasi Gambir–Solo Balapan (PP)
- Gajayana Luxury relasi Gambir–Malang (PP)
- Sembrani Luxury relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP)
- Taksaka Luxury relasi Gambir–Yogyakarta (PP)
Fasilitas yang ditawarkan pada Kereta Luxury mencakup:
- Kursi ergonomis elektrik yang dapat direbahkan hampir rata dengan sandaran kaki
- Layar sentuh pribadi yang menyediakan hiburan
- Port USB untuk mengisi daya
- Layanan makanan dan minuman pilihan
Jumlah kursi yang terbatas membuat suasana dalam kereta terasa lebih privat, tenang, dan lega. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk beristirahat, bekerja, atau menikmati pemandangan selama perjalanan.
Menurut Anne, suasana eksklusif ini menjadi alasan utama mengapa banyak pelanggan memilih Kereta Luxury untuk perjalanan jarak jauh. Tidak sedikit dari mereka yang menjadikan pengalaman naik kereta ini sebagai bagian penting dari liburan mereka.
