“Skenario yang disiapkan adalah dengan melakukan perpindahan penumpang KA Pangandaran di Stasiun Manonjaya, Stasiun Ciamis, dan Stasiun Banjar dan KA Serayu di Stasiun Tasikmalaya dan Stasiun Ciamis dengan moda transportasi bus,” sambung dia.
“Skenario selanjutnya adalah dengan melakukan pola operasi memutar untuk KA Turangga relasi Bandung – Surabaya Gubeng dan KA Malabar relasi Bandung – Malang yang melewati lintas Bandung – Cikampek – Cirebon,” jelas Anne.
Bagi para pelanggan yang tidak berkenan berangkat dapat melakukan pembatalan tiket hingga H+7 dan kembali 100% sesuai dengan harga tiket yang tertera. Penumpang yang ingin melakukan pembatalan tiket dapat melakukannya melalui loket stasiun terdekat atau aplikasi Access by KAI.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan ini. KAI berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik agar perjalanan tetap dapat berlangsung dengan aman dan nyaman,” tutup Anne.
Jalur KA di Daop 2 Bandung dan Daop 4 Semarang Terdampak Longsor, KAI Kebut Perbaikan
Baca Juga
Rekomendasi untuk kamu
Fitur ini hanya dapat digunakan oleh member Access yang memesan tiket untuk layanan khusus penumpang…
Mulai dari peningkatan layanan kebersihan, penyediaan ruang tunggu yang nyaman, hingga layanan informasi yang responsif….
Jalur KA Stasiun Gubug – Stasiun Karangjati Ditutup Akibat Banjir, KAI Lakukan Rekayasa Pola Operasi
Lebih lanjut Anne mengatakan, saat KAI ini telah mengerahkan petugas tanggap darurat di lokasi agar…
Sebagai bagian dari komitmen KAI dalam mewujudkan transportasi berkelanjutan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat, layanan…
“Jika melanggar aturan ini, masyarakat bisa dikenakan sanksi berupa pidana penjara maksimal tiga bulan atau…
Inspeksi lintas utara Jawa dimulai dari Stasiun Gambir menuju Cirebon, Semarang Tawang Bank Jateng, Surabaya…