Disney Cruise Line Kembali Beroperasi Setelah Masalah Teknis
JAKARTA – Disney Cruise Line kembali beroperasi setelah mengalami masalah teknis yang menyebabkan pembatalan satu pelayaran. Kapal pesiar yang dibangun pada 2025 ini melanjutkan jadwal regulernya dengan berlayar dari Singapura pada Senin, 11 Mei 2026. Rencana perjalanan mencakup dua hari berlayar di Laut Cina Selatan sebelum kembali ke Marina Bay di Singapura.
Dalam sebuah pernyataan, Disney Adventure mengakui bahwa mereka memahami situasi tersebut tidak menyenangkan bagi para pelancong. Oleh karena itu, mereka telah bekerja sama langsung dengan para penumpang untuk mendukung kebutuhan perjalanan pulang. Selain itu, Disney turut memastikan akan mengundang para pelancong untuk kembali berlayar di masa mendatang.
Sebelumnya, Disney Cruise Line menghentikan operasional kapal berkapasitas 6.000 penumpang ini setelah mengalami masalah teknis pada Jumat, 8 Mei 2026. Namun, tak ada tujuan yang jelas terkait pembatalan pelayaran selama empat malam tersebut.
Tawaran Pengembalian Dana
Menurut laporan, para penumpang kapal pesiar Disney Adventure ditawari pengembalian dana penuh untuk biaya pelayaran mereka. Biaya tambahan yang belum digunakan dan telah dibayar di muka seperti paket foto juga termasuk di dalamnya. Para penumpang juga ditawari diskon 50 persen untuk pelayaran Disney di masa mendatang.
Disney juga menyediakan penginapan gratis satu malam di JW Marriott Singapore South Beach dan hotel-hotel serupa di wilayah tersebut. Kompensasi lainnya termasuk dana senilai hingga USD 500 per kabin untuk biaya tak terduga. Terdapat pula penggantian biaya perubahan penerbangan yang mungkin terkait.
Debut Pelayaran Kapal Disney Adventure
Disney Adventure, sebagai kapal terbesar dalam armada Disney Cruise Line, memulai pelayarannya pada pertengahan Maret 2026. Menurut laporan, Singapura menjadi titik mula dan menandai pertama kalinya perusahaan tersebut beroperasi di Asia. Paket wisata tersebut ditawarkan sepanjang tahun dan tidak termasuk persinggahan di pelabuhan mana pun.
Kapal Disney Adventure, yang berbobot 208 ribu gross ton, dipesan untuk merek Dream Cruises milik Genting Hong Kong. Diseney mengakuisisi kapal tersebut pada akhir 2022 dan melakukan perubahan signifikan pada desain serta fiturnya. Galangan kapal Meyer Werft digandeng untuk melakukan upaya tersebut. Pelayaran kapal itu dirancang sebagai “perjalanan sekaligus tujuan” dengan tujuh area bertema. Kapal tersebut menawarkan fasilitas seperti roller coaster dan tempat pertunjukan terbuka.
Fasilitas dan Pengalaman yang Ditawarkan
Disney Adventure menawarkan berbagai fasilitas yang dirancang untuk memberikan pengalaman istimewa kepada para penumpang. Dengan desain yang modern dan lengkap, kapal ini dilengkapi dengan berbagai atraksi yang cocok untuk keluarga. Salah satu fitur utama adalah roller coaster yang berada di atas kapal, memberikan sensasi bermain di laut. Selain itu, terdapat tempat pertunjukan terbuka yang dapat dinikmati oleh semua usia.
Selain itu, kapal ini juga memiliki area bertema yang berbeda-beda, sehingga setiap penumpang dapat menemukan sesuatu yang menarik sesuai minatnya. Mulai dari ruang permainan anak-anak hingga restoran dengan konsep unik, semuanya disiapkan untuk memberikan pengalaman liburan yang tak terlupakan.
Keberlanjutan dan Inovasi
Disney Cruise Line terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelancong. Dalam rangka meningkatkan pengalaman, perusahaan juga fokus pada inovasi dan keberlanjutan. Dengan adanya pengembangan teknologi dan penggunaan sumber daya yang lebih efisien, Disney Cruise Line berupaya untuk menjaga lingkungan sekaligus memberikan layanan berkualitas tinggi.
Selain itu, Disney Cruise Line juga terus memperluas jaringan pelayarannya ke berbagai destinasi baru. Dengan pengalaman yang telah terbukti, perusahaan ini terus menjadi pilihan utama bagi para penggemar perjalanan laut.
